Для более удобной работы на нашем сайте используются файлы сookies. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой использования cookies

Покупки к 23 февраля: на что растет спрос и как это использовать в рекламе

Эксперты СберТаргета (ООО «Сбер Бизнес Софт») и СберАналитики (ООО «ТОТ») проанализировали, как за 3 года менялись предпочтения россиян в преддверии 23 февраля*. На основе выявленных трендов в СберТаргете подготовили рекомендации, в каких каналах и на какую аудиторию запускать рекламу.

Одежды и зрелищ: рост категорий и динамика оплат перед праздником

Наибольший всплеск интереса перед 23 февраля наблюдается в категориях «Достопримечательности и выставки» (+72%), «Парки развлечений» (+57%), «Развлекательные организации» (+42%) и «Мужская одежда» (+55%). Не вошли в топ-10, но пользуются высоким спросом товары из категорий «Интерактивные и видеоигры» и «Спортлагеря и кемпинги».

Лидером по росту количества оплат перед 23 февраля также являются досуговые категории: кинотеатры, парки развлечений и развлекательные организации. А также категории с активными продажами на маркетплейсах: так, «Спортивная одежда» показала колоссальный рост относительно двух предыдущих лет (+474% и 411% соответственно).
Список категорий-лидеров практически не меняется в разных регионах. Исключение: категория «Веломагазины» вошла в топ-10 по Москве и Санкт-Петербургу, а также категория «Игрушки и хобби-товары», популярная у москвичей. Если говорить в целом, то мужскую и спортивную одежду, а также подарки и сувениры больше покупают в городах до 1 млн. Активнее всего на развлечения тратятся москвичи и петербуржцы.

Если говорить о трендах, касающихся среднего чека, то в категории «Мужская одежда» наблюдается рост, а в «Спортивной одежде» снижение. Любопытно, что на «Антиквариат» самый низкий чек в Санкт-Петербурге, а единственная категория, где средний чек выше в регионах, чем в Москве и Петербурге, — это «Развлекательные организации».

Рекомендации по выбору каналов

Во время повышенного предпраздничного спроса важно суметь выделиться на фоне конкурентов. Ключевыми инструментами для привлечения клиентов будут те, что работают с горячей аудиторией: контекстная реклама в поиске, ремаркетинг на заинтересованную аудиторию, размещение на картах, в справочниках и агрегаторах (многие используют их при поиске информации). Стоимость клика в поиске может быть довольно высокой, но есть выход: например, использовать узкие и низкочастотные запросы, а также размещаться для ретаргетинга в сетях Яндекса (РСЯ), где стоимость клика обычно ниже.

Также стоит не забывать и про работу с собственной клиентской базой: запускайте рассылки в мессенджерах, по электронной почте или СМС с промокодами и интересными предложениями к празднику. Эти же инструменты отлично подойдут, если у вас нет сайта, страницы в соцсетях или на маркетплейсе. Но помните, что рассылки можно отправлять только тем, кто ранее дал вам на это согласие.

Рекомендации по запуску рекламы с учетом особенностей покупательского поведения аудитории

Перед Днем защитника Отечества большинство покупок совершают женщины, особенно в категориях «Кожаные изделия» и «Подарки и сувениры». Мужчины преобладают в качестве покупателей в категориях: «Развлекательные организации» и «Услуги отдыха и развлечений».
Не исключайте мужчин из аудитории для рекламы и помните про гендерные различия в подходе к выбору товаров и услуг.

Мужчины часто принимают решения на основе характеристик товара, функциональности и цены, ценят скорость и удобство процесса покупки. Поэтому в рекламных предложениях делайте акцент на цифрах, функциональности, выгоде, удобстве и комфорте использования.

Женщины обычно принимают решения, основываясь на эмоциях и опыте использования товара, исследуют товар перед покупкой, ищут лучшие цены и скидки, обращаются к мнению близких, ценят качественный сервис. Ключевые триггеры в рекламных сообщениях для женщин — это положительный опыт использования продукта, привлекательный дизайн, безопасность, качество и надежность, лимитированность.

Ядро целевой аудитории во всех категориях — это покупатели в возрасте 35−44 лет, за исключением индустрии развлечений. Люди в возрасте от 25 до 44 лет ищут товары, которые упрощают их жизнь, обладают хорошей функциональностью и сочетают в себе комфорт и пользу. Они принимают решение, основываясь на соотношении цены и качества продукта. Дайте им возможность выбирать и сравнивать, размещайтесь на агрегаторах и справочниках. Ключевыми триггерами покупки для них будут — надежность, удобство и практичность, соотношение цены и качества, известность бренда. Такие покупатели оценят персонализированные предложения и рекомендации, поэтому используйте рассылки через почту, смс или мессенджеры, оповещайте об интересных акциях и новинках.

Молодые люди (до 24 лет) предпочитают товары с инновационными технологиями, следят за трендами, часто выбирают продукцию, которая позволяет выразить свою индивидуальность. Нередко принимают решения о покупке под влиянием мнений и рекомендаций в соцсетях, поэтому стоит активно работать с аудиторией именно в этом канале и, например, привлекать блогеров, которые для них являются авторитетами. В рекламных сообщениях для молодежи делайте акцент на инновационности, соответствии трендам, экологической ответственности, возможности проявить индивидуальность и выразить себя с помощью вашего товара или услуги.

Люди в возрасте от 45 лет, как правило, выбирают проверенные товары, ценят стабильность и удобство. Склонны инвестировать в качественные товары, которые отражают их культурные и семейные ценности, готовы тратить на других больше, чем на себя. Ключевые триггеры в рекламных сообщениях: опыт и репутация, надежность, стабильность, качество и долговечность.

Важно помнить, что успешный маркетинг требует внимательного изучения потребностей и предпочтений каждой целевой группы. Не останавливайтесь на одном рекламном канале, формате объявлений или сегменте аудитории. Тестируйте разные варианты и комбинации и оставляйте самые эффективные для достижения своих целевых показателей.
*В основе исследования — анализ исторических данных платежной активности более 100 млн физических лиц по всей России с использованием искусственного интеллекта (AI), а также нейромаркетинга — поведенческой разметки по более чем 1700 параметрам.
Эта статья была полезна?
Читайте также: