На старте бизнеса и при небольшом потоке клиентов денег на рекламу часто не хватает. Если вы можете выкроить время на качественные фото, описание товаров и работу с отзывами, воспользуйтесь бесплатными методами привлечения аудитории. Рассказываем, как это сделать.
Заведите профили в социальных сетях
Создайте аккаунты компании во ВКонтакте и Одноклассниках, заведите блог в Дзене и на других платформах. Наполняйте их полезным контентом:
- Публикуйте посты с акцентом на то, как ваши товары или услуги могут улучшить жизнь покупателей. Так пользователи быстрее поймут, что вы предлагаете и почему стоит выбрать именно вас.
- Добавьте видео с обзором товара или демонстрацией услуги, чтобы пользователям было легче убедиться в уровне вашего качества.
- Заполните раздел «Товары»: добавьте хорошие фото, понятное и детальное описание. Оттуда товары автоматически попадут в бесплатный раздел Маркет, где их будут видеть потенциальные покупатели. В СберТаргете есть полезные рекомендации и инструкции по развитию бизнеса ВКонтакте.
- Отвечайте на вопросы, отзывы и комментарии к материалам. Ваши ответы повысят лояльность аудитории — пользователи будут знать, что точно получат отклик.
- Устраивайте розыгрыши, публикуйте отзывы, объединяйтесь с владельцами смежных бизнесов и проводите совместные акции. Это поможет увеличить охват потенциальных клиентов, привлечь на страницу новых подписчиков и повысить вовлеченность текущих.
Помните, что продвижение через контент не принесет мгновенных продаж. Это долгосрочная стратегия, которая в будущем может принести вам широкую узнаваемость, создать базу клиентов и стать источником постоянных заявок.
Добавьте организацию на карты и в справочники
Более 46 миллионов1 пользователей каждый месяц ищут организации в Яндексе — в поиске, на Картах и в Навигаторе. На платформах 2ГИС — более 60 миллионов2. Не упустите возможность рассказать пользователям этих площадок о своём бизнесе.
Добавить карточку организации в справочники Яндекса и 2ГИС можно бесплатно. Что нужно учесть:
- Разместите в карточке короткое описание, адрес, контакты, график работы, ссылку на сайт, фото товаров или услуг.
- Позаботьтесь о том, чтобы клиенты смогли быстро вас найти: укажите этаж, если находитесь внутри торгового центра, добавьте фото офиса и окружения. Так клиентам будет проще сориентироваться в пути.
- Отслеживайте комментарии и не оставляйте вопросы без ответа. Спрашивайте клиентов, что для них важно — это поможет заслужить доверие аудитории, улучшить рейтинг организации и позиции в поисковой выдаче площадок.
СберТаргет поможет выгодно выделить бизнес на картах с помощью платных возможностей геосервисов.
Разместите информацию на досках объявлений
Одна из наиболее популярных площадок — Авито. Ежедневно на ней появляются десятки тысяч предложений. Чтобы ваше объявление не затерялось в них, нужно грамотно его оформить. Делимся лайфхаками, как это сделать:
- Выберите для размещения подходящую категорию. Посмотрите, в какой категории размещают похожие товары или услуги, и разместите свое объявление там же. Это поможет точно попасть в список релевантных объявлений.
- Сделайте заголовок информативным — добавьте в него назначение товара, бренд и важные характеристики. Например, не «Куртка», а «Зимняя мужская куртка „Бренд“ XL». Так вы увеличите охват объявления: его увидят пользователи, которые указывают хотя бы одну из характеристик при поиске.
- Старайтесь предугадать и ответить на вопросы пользователей в описании. До скольки градусов комфортно в куртке? Какой наполнитель? Ткань мембранная или обычная? А для похода в горы подойдет? Пользователь будет лояльнее и с большей вероятностью заинтересуется, если увидит важные детали сразу.
- Добавьте свои качественные фото товара. Качественные снимки помогут пользователю рассмотреть все детали, а фото из интернета могут вызывать подозрения.
Бесплатные инструменты помогают делать первые шаги в маркетинге, но при этом у них ограниченные возможности. Для выхода на новый уровень продаж вам понадобятся платные инструменты: от баннеров до выдачи в поиске на разных рекламных площадках. А с ними вам помогут в СберТаргете: наши специалисты познакомят с каналами и их возможностями, помогут настроить первую рекламу. За 900 рублей в месяц сервис будет помогать настраивать рекламу на заинтересованную аудиторию благодаря готовым портретам покупателей и продвинутой аналитике сервиса.
Публикуйте экспертные статьи в СМИ и на профильных площадках
Этот метод часто недооценивают, а зря. Публикации в тематических СМИ и на авторитетных отраслевых сайтах дают мощный сигнал доверия и качественные обратные ссылки на ваш сайт.
- Пишите полезные гайды и инструкции. Создайте материал «Как выбрать…» или «Топ-5 ошибок при…». Такой контент охотно публикуют, так как он приносит пользу их читателям.
- Делитесь кейсами. Опишите реальную историю решения проблемы клиента. Структура: проблема → процесс → результат с цифрами и скриншотами. Это лучший способ доказать свою экспертность.
- Создавайте инфоповоды. Придумайте событие: запуск новой линейки, социальный проект, необычную акцию. Расскажите об этом в формате новости и отправьте в отраслевые и местные СМИ.
Зарегистрируйтесь в агрегаторах и каталогах компаний
Помимо карт, существуют специализированные и общие каталоги организаций. Это не только дополнительный источник трафика, но и фактор доверия для поисковых систем.
· Разместитесь в бесплатных версиях каталогов. Используйте такие площадки, как «Zoon.ru» (для сферы услуг), «Profi.ru» (для специалистов), «Яндекс.Маркет» (для товаров).
· Соблюдайте единообразие данных. Название, адрес, телефон должны быть идентичны во всех каталогах и на вашем сайте.
Используйте крауд-маркетинг³
Это работа с отзывами, вопросами и упоминаниями на сторонних ресурсах: форумах, в комментариях в соцсетях, на сайтах вопросов-ответов (например, «Яндекс.Кью»).
- Не рекламируйте — помогайте. Ищите вопросы, где ваша экспертиза может быть полезна. Дайте развернутый, искренний ответ. Только в конце можно аккуратно упомянуть свой опыт: «Мы в компании Х столкнулись с похожей проблемой и решили её так…». Прямая реклама будет удалена.
- Мониторьте упоминания. Используйте сервисы типа «Яндекс.Вебмастер» или «Google Alerts», чтобы знать, где и что говорят о вашем бренде, и своевременно подключаться к диалогу.
Развивайте SEO⁴ на своем сайте
Поисковая оптимизация требует времени, но это один из самых стабильных и «бесплатных» в долгосрочной перспективе каналов. Ваши затраты — только время.
- Заведите блог на сайте. Публикуйте в нем статьи, отвечающие на вопросы ваших клиентов. Это лучший способ получать трафик из поиска.
- Оптимизируйте существующие страницы. Используйте ключевые слова в заголовках, мета-тегах и тексте, но делайте это естественно.
- Зарегистрируйтесь в инструментах вебмастера. «Яндекс.Вебмастер» поможет вам понять, как поисковики видят ваш сайт, и исправить ошибки.
Снимайте и публикуйте видео на Rutube
Для российского бизнеса Rutube становится все более значимой платформой с хорошими перспективами органического роста.
- Адаптируйте контент. Публикуйте там же видеообзоры, инструкции, которые вы делаете для соцсетей.
- Оптимизируйте описание. Как и в поисковиках, используйте ключевые слова в названии и описании ролика, чтобы его находили по запросам.
Используйте нейросети⁵ для ускорения работы
Современные нейросети — это ваш бесплатный ассистент, который экономит часы работы. Они помогают создавать контент там, где раньше требовались деньги или много времени.
- Генерируйте идеи для постов и статей. Попросите нейросеть составить 20 тем для блога вашей ниши.
- Создавайте черновики текстов. Нейросеть может написать основу для описания товара или поста, которую вы затем доработаете.
- Создавайте простые изображения. Для визуального оформления постов или баннеров.
- Пишите заголовки. Нейросеть может сгенерировать десятки вариантов заголовков, из которых вы выберете самый цепляющий.
1 Данные Яндекса: https://yandex.ru/adv/news/klienty-naydut-vas-po-kartochke-iz-yandeks-spravochnika
2 Данные 2ГИС: https://reklama.2gis.ru/about
3 Крауд-маркетинг (от англ. crowd — «толпа» и marketing — «маркетинг») — это метод продвижения бренда или сайта через естественные рекомендации и отзывы на форумах, в соцсетях и сервисах «вопрос-ответ».
4 SEO (Search Engine Optimization, или поисковая оптимизация) — это комплекс мероприятий по улучшению позиций сайта в результатах естественной (органической) выдачи поисковых систем (Google, Яндекс и др.) с целью привлечения целевого трафика, потенциальных клиентов и последующей монетизации этого трафика.
5 Нейросеть (искусственная нейронная сеть, ИНС) — это математическая модель, а также её программное или аппаратное воплощение, построенное по принципу организации биологических нейронных сетей — сетей нервных клеток (нейронов) живого организма.
